Karriere bei ISOTEC
Vertriebliche Aus- und Weiterbildung

Vertriebliche

Aus- und Weiterbildung

Die professionelle Analyse von Schadensfällen durch Feuchtigkeit und Schimmelpilze muss gelernt sein. Dementsprechend basiert auch die Einarbeitung unserer Fachberater und Fachberaterinnen auf einem intensiven, drei-phasigen Programm. 

Wie in jedem Bereich, liegt auch im Vertrieb der Schwerpunkt auf unseren Schulungen. Diese werden Inhouse durch unsere Vertriebsabteilung konzipiert und durchgeführt sowie durch erprobte und geprüfte, externe Angebote ergänzt. Die Schulung unserer Fachberater und Fachberaterinnen hat drei Dimensionen – Vertrieb, Technik und Persönlichkeitsentwicklung. Die erste Dimension bezieht sich natürlich auf die vertrieblichen Komponenten. Vertrieb kann so viele, unterschiedliche Facetten einnehmen und wird je nach Unternehmen unterschiedlich definiert. Unsere Schadensanalysen sind keine Verkaufs-, sondern Beratungsgespräche. Wir bieten den Kunden Lösungen, die ihr Problem langfristig lösen und wir stehen gleichzeitig auch dazu, wenn wir an einer Stelle mal nicht der richtige Ansprechpartner für den Kunden sind. Diese Herangehensweise und diesen Umgang mit unseren Kunden schulen wir in mehreren Modulen. Die technische Versiertheit stellt die zweite Dimension dar. Unsere Fachberater und Fachberaterinnen bieten unseren Kunden eine professionelle Schadensanalyse mit anschließender Beratung und der Darlegung von Lösungsoptionen an. Grundlage hierfür ist ein fundiertes, technisches Know-How, welches wir in technischen Schulungen, die auf die Bauzustandsanalyse und die professionelle Beratung bezüglich der unterschiedlichen Schadensfälle ein besonderes Augenmerk richten, vermittelt. Darüber hinaus bieten wir in Kooperation mit externen Anbietern Persönlichkeitsentwicklungs-Workshops an, durch die sich unsere Fachberater und Fachberaterinnen selbst besser kennenlernen und dadurch ihre Präsenz beim Kunden stärken können. Der erste Eindruck zählt. Darum bieten wir unseren Fachberatern und Fachberaterinnen die Möglichkeit mit ausgebildeten Schauspielern und Schauspielerinnen an ihrer Wirkung und ihrem Standing zu arbeiten und ein ehrliches Feedback zu bekommen.

Die zweite Säule unserer Ausbildung ist das Vertriebs-Coaching, welches durch erfahrene Vertriebsprofis aus der Systemzentrale durchgeführt wird. Diese begleiten unsere Fachberater und Fachberaterinnen in ihrer Region zu Analyseterminen und geben nach jedem Kundengespräch wertvolle Anregungen und ein konstruktives Feedback. Gerade zu Beginn einer Tätigkeit bei ISOTEC können neue Kollegen und Kolleginnen dadurch in kurzer Zeit unglaubliche Entwicklungsschritte machen. Das Vertriebscoaching bieten wir aber nicht nur für Einsteiger an. Es ist vielmehr ein stetiges Angebot, was auch gerne von erfahrenen Fachberatern und Fachberaterinnen in Anspruch genommen wird, um neue Impulse zu bekommen und den individuellen Beratungsstil noch einmal aus einer anderen Perspektive gespiegelt zu bekommen. 

Die dritte Säule lässt sich einfach zusammenfassen: Von den Besten und Erfahrensten lernen. Hierfür können neuen Fachberater und Fachberaterinnen die Synergien der ISOTEC-Familie optimal nutzen. So begleitet man in seiner Anfangszeit meist ein bis zwei Kollegen/innen aus dem eigenen oder anderen ISOTEC-Fachbetrieben und kann aus diesen unterschiedlichen Beratungsstilen seinen eigenen Stil entwickeln.